Admin Padang – Sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan, UPT Asrama Haji Embarkasi Padang menggelar kegiatan evaluasi kinerja pada Jumat, 22 Desember 2023, di Ruang Kerja Kepala UPT Asrama Haji Embarkasi Padang. Acara ini diikuti oleh seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bertugas di lingkungan UPT Asrama Haji Embarkasi Padang.
Dalam kesempatan ini, H. Afrizen, selaku Kepala UPT Asrama Haji Embarkasi Padang, menyampaikan urgensi evaluasi kinerja, pelayanan, pelaporan, dan strategi ke depan terkait pelayanan di Asrama Haji Padang. Evaluasi dilakukan tidak hanya terhadap kinerja saat musim haji, tetapi juga pada periode di luar musim haji.
H. Afrizen menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan yang mencakup segala aspek, mulai dari pendaftaran, akomodasi, hingga pemulangan jemaah haji. Evaluasi ini diharapkan dapat menjadi dasar untuk merancang strategi yang lebih baik guna meningkatkan kepuasan dan kenyamanan para jamaah haji.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik selama musim haji maupun di luar musim haji. Evaluasi ini membantu kami untuk melihat potensi peningkatan, memperbaiki kekurangan, dan memberikan pelayanan terbaik kepada jamaah haji dan pengguna jasa layanan,” ujar H. Afrizen.
Selain itu, evaluasi juga mencakup peningkatan Pendapatan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang dihasilkan dari pelayanan di Asrama Haji Padang. Peningkatan PNBP diharapkan dapat mendukung berbagai program dan fasilitas yang akan memberikan manfaat lebih besar kepada jamaah haji.
Acara evaluasi ini diakhiri dengan diskusi terbuka, di mana seluruh peserta dapat memberikan masukan dan saran untuk perbaikan. Ke depan, UPT Asrama Haji Embarkasi Padang berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi secara berkala guna meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan demi kepuasan jamaah haji dan pengguna jasa layanan.(HumPro)
