Admin Padang – Dalam era yang terus berkembang dengan cepat ini, menjaga citra profesional yang positif tidak hanya penting, tetapi juga menjadi suatu keharusan bagi para pelayan publik. Setiap interaksi yang dihadapi, baik dengan masyarakat, rekan kerja, atau mitra kerja, memberikan kesempatan bagi pelayanan publik untuk membentuk kesan yang kuat dan memberikan dampak positif pada reputasi diri dan Institusi.
Untuk menciptakan professional image pelayanan publik tersebut, UPT Asrama Haji Embarkasi Padang gandeng Dr. Hj. Ispawati Asri,MM dan Hj. Amik Tri Istiami, M.M dari Pusdiklat Kemenag RI dalam rangka memberikan pelatihan pelayanan Publik kepada seluruh SDM di UPT Asrama Haji Embarkasi Padang pada kamis (22/06) di Studio Mini.
H. Afrizen menyampaikan, dengan adanya pelatihan ini, diharapkan pelayanan publik di UPT Asrama Haji Embarkasi Padang akan semakin meningkat serta dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi jamaah haji dan masyarakat pengguna jasa layanan asrama.
Ia juga menyampaikan Pelatihan ini dipandu oleh para ahli yang memiliki pengetahuan dan pengalaman yang luas di bidang pelayanan publik dan personal image dari Pusdiklat Kemenag RI.
Dr. Hj. Ispawati Asri,MM dan Hj. Amik Tri Istiami, M.M berbagi wawasan praktis, keterampilan, dan strategi yang efektif dalam membangun dan mempertahankan profesional image yang positif kepada seluruh SDM UPT Asrama Haji Embarkasi Padang.
Dalam pelatihan ini, peserta mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang pentingnya sikap profesional, komunikasi yang efektif, dan keramahan dalam melayani publik. Mereka juga diajarkan tentang pentingnya integritas, etika, dan tanggung jawab dalam melaksanakan tugas pelayanan publik.
Selain itu, para peserta diberikan wawasan tentang pentingnya membangun hubungan yang baik dengan masyarakat dan menghadapi tantangan yang mungkin muncul dalam pelayanan publik. Dan seluruh peserta belajar tentang pengelolaan konflik, penanganan keluhan, dan cara menghadapi situasi yang membutuhkan empati serta pengenalan diri dan lingkungan yang mendalam. (HumPro)
.
.
#asramahajipadang #ditjenphu
