Admin Padang – Sebanyak 53 jemaah calon haji (JCH) Kloter 5 Padang (PDG) asal Kota Padang secara resmi memasuki Asrama Haji Embarkasi Padang pada Jumat (08/05/2025) sore. Kedatangan jemaah disambut hangat oleh Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Padang di Aula Madinatul Hujjaj. Para jemaah tampak antusias dan bersyukur dapat memulai rangkaian perjalanan suci menuju Tanah Suci.
Selama proses kedatangan, PPIH Embarkasi Padang menerapkan layanan One Stop Service yang menjadi andalan dalam meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pelayanan haji. Seluruh proses administrasi, pemeriksaan kesehatan, pemasangan gelang identitas, penyerahan paspor dan livingcost dilakukan dalam satu alur terpadu di Aula Kedatangan Asrama Haji Padang. Sistem ini dirancang untuk meminimalisir kelelahan jemaah, terutama yang berusia lanjut.
PPIH Embarkasi Padang juga menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan prioritas kepada jemaah lansia dan berkebutuhan khusus. Jemaah lansia dan kebutuhan khusus diberikan ID Card sebagai penanda jemaah prioritas dan sejumlah petugas khusus dari UPT Asrama Haji Embarkasi Padang ditugaskan untuk secara intensif mendampingi jemaah lansia sejak mereka memasuki aula kedatangan hingga tiba di kamar penginapan masing-masing.
Kepala UPT Asrama Haji Embarkasi Padang, Dr. H. Afrizen, S.Ag., M.Pd., menyampaikan apresiasi kepada seluruh petugas yang telah bekerja maksimal dalam menyambut dan melayani jemaah. “Layanan kepada jemaah lansia merupakan prioritas utama kami. Mereka adalah tamu Allah yang harus kita muliakan. Kami pastikan seluruh proses berjalan dengan humanis, aman, nyaman dan penuh empati,” ujarnya.
Menurut Afrizen, kehadiran petugas khusus yang mendampingi jemaah lansia merupakan bagian dari inovasi layanan haji yang terus dikembangkan dari tahun ke tahun. Ia menambahkan, “Kami tidak hanya menyiapkan fasilitas fisik yang ramah lansia, tetapi juga membekali petugas kami dengan pelatihan agar mereka memahami cara terbaik dalam melayani jemaah dengan keterbatasan fisik atau kesehatan.”
Setelah seluruh proses di Asrama Haji Padang selesai, JCH Kloter 5 PDG asal Kota Padang dijadwalkan akan diterbangkan menuju Madinah menggunakan pesawat Lion Air dengan nomor penerbangan LNI 3082. Mereka akan bergabung dengan 370 jemaah dari Provinsi Bengkulu yang juga tergabung dalam Kloter 5 PDG. Keberangkatan ini dijadwalkan dari Bandara Internasional Minangkabau pada sabtu, 10 Mei 2025 pukul 18.40 WIB. (HumPro)
