Admin Solok – Bentuk komitmen Asrama Haji Padang dalam meningkatkan kualitas layanan bagi jemaah dan pengguna jasa layanan, UPT Asrama Haji Embarkasi Padang laksanakan program Capacity Building. Kegiatan ini berlangsung di Daima Moosa Glamping Park, Kabupaten Solok, dimulai pada Jumat, 3 November 2023, dan akan berlangsung hingga tanggal 5 November 2023 mendatang.
H. Syaiful Hak selaku Ketua Panitia Pelaksana menyampaikan, kegiatan Capacity Building dihadiri oleh 40 orang SDM Asrama Haji Padang, yang terdiri dari PNS dan PPNPN yang bertanggung jawab dalam memberikan layanan kepada jamaah dan pengguna jasa layanan di Asrama Haji Padang.
H. Afrizen Kepala UPT Asrama Haji Embarkasi Padang, menjelaskan, kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Asrama Haji Padang untuk terus meningkatkan pelayanan dan kenyamanan bagi jamaah serta pengguna jasa layanan di Asrama Haji. Ia menekankan pentingnya peningkatan kualitas SDM sebagai pemberi pelayanan di asrama haji.
Dalam sambutannya, H. Afrizen juga berharap bahwa kegiatan Capacity Building ini akan membawa perubahan positif dalam image, paradigma, dan sikap perilaku seluruh SDM Asrama Haji Padang.
“Seluruh SDM ini diharapkan dapat mengaplikasikan ilmu yang mereka peroleh selama pelatihan dalam pekerjaan sehari-hari nantinya” Tutur H. Afrizen.
Untuk jangka panjang, UPT Asrama Haji Embarkasi Padang berencana menjalin kerjasama dengan Fakultas Pariwisata dan Perhotelan Universitas Negeri Padang untuk peningkatan kualitas SDM Asrama Haji Padang dalam pengelolaan hotel haji atau asrama haji.
Kegiatan Capacity Building ini menghadirkan sejumlah pemateri berkompeten, termasuk Tim Akademisi Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Universitas Negeri Padang, Kepala Tim Kerja Pengembangan Pegawai Biro Kepegawaian Kementerian Agama RI, dan Tim dari Pusdiklat Kementerian Agama Republik Indonesia.
Melalui kegiatan ini, Asrama Haji Padang berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan profesional kepada para jamaah dan pengguna jasa, sehingga pengalaman mereka saat menjalankan ibadah haji dan melaksanakan kegiatan di Asrama Haji Padang menjadi lebih berkesan dan nyaman. (HumPro)
